|
|
Kupując na
naszych aukcjach akceptujesz warunki
zawarte w regulaminie zamieszczonym na
stronie „o mnie” |
-
Wpłata na konto
-
Pobranie pocztowe
-
Odbiór osobisty w sklepie
-
Dowóz transportem firmowym na
terenie Warszawy 10 zł , okolice 30
zł ( płatne u kierowcy lub
przelewem)
Wysyłki
realizujemy przez pocztę lub firmę
kurierska
DOKŁADNE
CENY DOTYCZĄCE WYSYŁKI ZAWARTE SĄ W
SEKCJI "Transport i płatności".
FAKTURY
VAT
Na każdy
sprzedawany produkt wystawiamy fakturę
VAT. |
|
FIRMA MOTO-MART DZIAŁA NA RYNKU LOKALNYM I INTERNETOWYM OD 2005 roku.
Posiadamy dwa sklepy (w Otwocku i Falenicy) .
W naszej ofercie znajdziesz części podwozia i nadwozia ( amortyzatory, sprężyny, klocki, tarcze , elementy zawieszenia , chłodnice , maski , błotniki, reflektory i wiele innych. Ponadto znajdziesz akcesoria samochodowe w tym płyny i oleje .
Do Państwa dyspozycji są doświadczeni sprzedawcy którzy pomogą w doborze właściwych części.
Przez lata sprzedaży zdobyliśmy wielu zadowolonych klientów (nasze komentarze).
Mamy nadzieję że i Ty do nich dołączysz. Zapraszamy do zakupów.
Przed
montażem nowej części należy zwrócić
szczególną uwagę, czy ma ona identyczne
wymiary jak część wymontowana z
samochodu. Dysponujemy profesjonalnymi
katalogami, jednak nawet w nich zdarzają
się błędy, stąd w przypadku rozbieżności
nie należy montować części. Zwrot
zakupionej części, która pomimo iż jest
inna niż wymontowana z auta i zostanie
zamontowana do samochodu jest
niemożliwy.
Kupujący
przyjmuje na siebie odpowiedzialność za
prawdziwość podanych danych pojazdu
Ceny
wszystkich towarów na aukcjach Allegro
są podane w złotych polskich, w kwocie
brutto
Odbiór
osobisty towarów w siedzibie firmy jest
możliwy tylko po wcześniejszym ustaleniu
terminu.
Po
transakcji komentarz jako pierwszy
wystawia kupujący
-
Koszt wysyłki oraz forma realizacji obowiązująca dla danego produktu (wysyłka firmą kurierską UPS lub Pocztą Polską) zawarte są w sekcji "Transport i płatności" widocznej na każdej aukcji, w górnej części strony.
-
W przypadku zakupu kilku produktów Klient płaci za łączną wagę paczki, chyba ze waga przekroczy 30 kg wtedy towar zostanie podzielony na więcej paczek. W przypadku części blacharskich paczki pakowane są w sposób szczególny i koszty wysyłki uzależnione są od możliwości połączenia towarów.
-
Sklep realizuje zamówienie w możliwie najszybszym terminie od wpłynięcia pieniędzy na konto, nie dłuższym niż 14 dni roboczych. Realizacja oznacza przekazanie zamówionego towaru firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej.
-
Wszystkie przesyłki wysyłamy
priorytetem
Zakupiony towar podlega zwrotowi w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu:
-
o zwrocie towaru klient proszony jest informowac nas drogą mailową (reklamacjemotomart@gmail.com) .
-
odesłany towar jest w stanie
nienaruszonym i jest oryginalnie
zapakowany
-
do przesyłki prosimy dołączyć kopię dowodu zakupu oraz czytelnie i prawidłowo wypełniony druk zwrotu towaru ( pliki do pobrania ) oraz numer konta do przelewu.
-
firma
nie odbiera przesyłek pobraniowych
-
koszty
zwrotu przesyłki pokrywa kupujący
-
po
otrzymaniu towaru i stwierdzeniu
przez naszego pracownika zgodności z
w.w. punktami na wskazane konto
zostaje przelana równowartość towaru
(bez kosztów wysyłki),
-
przed wykonaniem przelewu uruchomiona zostaje procedura zwrotu prowizji Allegro. Po jej zwrocie nastąpi przelanie pieniędzy na konto klienta - do momentu wypełnienia formularza proszę nie wystawiać komentarza! Wystawienie komentarza przed uruchomieniem procedury uniemożliwia skorzystanie z prawa do zwrotu
Protokół zwrotu do pobrania:
Warunki reklamacji:
-
reklamacja poprzedzona jest informacją mailową o zaistniałej sytuacji
-
do przesyłki dołączona jest kopia dowodu zakupu , koniecznie wypełniony poprawnie druk reklamacyjny (do pobrania) wraz ze stemplem warsztatu montującego, jak i numer kontaktowy do klienta , adres mailowy.
-
gwarancja obowiązuje na części montowane w zarejestrowanych warsztatach (stempel warsztatu)
-
paczka
wysłana jest na koszt Klienta -
paczki za pobraniem nie będą
odbierane!
-
• po otrzymaniu przesyłki oraz stwierdzeniu przez naszego pracownika zgodności z w.w. punktami produkt zostaje odesłany do producenta - czas rozpatrywania reklamacji może trwać od 14 dni roboczych do 8 tygodni, w przypadku możliwości wcześniejszej finalizacji procedury Klient jest na bieżąco informowany o tym fakcie
- w przypadku pozytywnej weryfikacji Klient ma prawo do otrzymania produktu sprawnego (koszt ponownej wysyłki do Klienta pokrywa klient) (koszty dotychczasowych wysyłek nie będą uwzględniane .
- w przypadku negatywnej weryfikacji produkt zostanie odesłany do Klienta po wcześniejszej wpłacie kosztów wysyłki na konto firmowe. W przypadku zniszczenia towaru w celu ekspertyzy klient zostanie o tym poinformowany.
- brak odpowiedzi od klienta co mamy zrobić z reklamowanym towarem w ciągu 14 dni od informacji z naszej strony rozumiane jest jako zgoda na złomowanie towaru.
Protokół reklamacji do pobrania:
|
Amortyzatory, sprężyny, reflektory, chłodnice, tarcze hamulcowe, Otwock, Warszawa
|
