Kupując na naszych aukcjach akceptujesz warunki zawarte w regulaminie zamieszczonym na stronie „o mnie”

MOTO-MART

ul. Kraszewskiego 21 
05-400 Otwock /k warszawy

czynne : PN- Pnt  8-18

sobota 9 - 13

tel.: 0 508-225-384 
tel.(022) 788-07-80

e-mail: sklep@motomart.pl

WWW.motomart.pl

NIP: 532-198-53-38 

• Wpłata na konto

• Pobranie pocztowe

• Odbiór osobisty w sklepie

• Dowóz transportem firmowym na terenie Warszawy 10 zł , okolice 30 zł ( płatne u kierowcy lub przelewem)

Wysyłki realizujemy przez pocztę lub firmę kurierska

DOKŁADNE CENY DOTYCZĄCE WYSYŁKI  ZAWARTE SĄ W SEKCJI "Transport i płatności".

FAKTURY VAT

Na każdy sprzedawany produkt wystawiamy fakturę VAT.  

Zakupiony towar podlega zwrotowi w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. 
 

Warunki zwrotu:

• O zwrocie towaru klient proszony jest informowac nas drogą meilową .

• odesłany towar jest w stanie nienaruszonym i jest oryginalnie zapakowany 

• do przesyłki prosimy dołączyc  dowód zakupu  oraz pisemna informacja potwierdzająca chęć odstąpienia od umowy oraz numer konta do przelewu

• firma nie odbiera przesyłek pobraniowych

• koszty zwrotu przesyłki pokrywa kupujący

• po otrzymaniu towaru i stwierdzeniu przez naszego pracownika zgodności z w.w. punktami na wskazane konto zostaje przelana równowartość towaru (bez kosztów wysyłki),

• niezwłocznie po wykonaniu przelewu uruchomiona zostaje procedura zwrotu prowizji Allegro - do momentu wypełnienia formularza proszę nie wystawiać komentarza! Wystawienie komentarza przed uruchomieniem procedury uniemożliwia skorzystanie z prawa do zwrotu.

Warunki reklamacji:

• reklamacja poprzedzona jest telefonicznym lub pisemnym (drogą mailową,) oświadczeniem o przystąpieniu do procedury reklamacyjnej,

• do przesyłki dołączony jest dowód zakupu , wypełniona karta gwarancyjna wraz ze stemplem warsztatu montującego (na odwrocie proszę opisać usterkę), oraz informacja o koncie na które ma być przelana ewentualna należność, jak i numer kontaktowy do klienta

• gwarancja obowiązuje na części montowane w zarejestrowanych warsztatach

• paczka wysłana jest na koszt Klienta - paczki za pobraniem nie będą odbierane!

• po otrzymaniu przesyłki oraz stwierdzeniu przez naszego pracownika zgodności z w.w. punktami produkt zostaje odesłany do producenta - czas rozpatrywania reklamacji może trwać od 14 dni roboczych do 4 tygodni, w przypadku możliwości wcześniejszej finalizacji procedury Klient jest na bieżąco informowany o tym fakcie,

• w przypadku pozytywnej weryfikacji Klient ma prawo do otrzymania produktu sprawnego (koszt ponownej wysyłki do Klienta pokrywa nasza firma) bądź równowartości produktu (koszty dotychczasowych wysyłek nie będą jednak uwzględniane). Jeśli Klient zdecyduje się na pierwszy wariant, a producent nie będzie w stanie dostarczyć sprawnego produktu Klient otrzyma równowartość produktu o czym zostanie poinformowany telefonicznie;

• w przypadku negatywnej weryfikacji produkt zostanie odesłany do Klienta po wcześniejszej wpłacie kosztów wysyłki na konto firmowe.